Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

• Név: Bune AI Solutions Ltd.
• Székhely: 19 Eastburn Road, Kintore, AB51 0FG, UK
• Cégszám (Companies House): SC873356
• Bejegyzés helye: Skócia, Egyesült Királyság
• Adatvédelmi kérdések: support@bune.careers

Ez a tájékoztató a buneautomation.com weboldalon (a továbbiakban: weboldal) végzett adatkezelésekre vonatkozik, a brit adatvédelmi rendelet (UK GDPR) és a brit adatvédelmi törvény (Data Protection Act 2018) alapján. Az Európai Unióban tartózkodó érintettekre az (EU) 2016/679 rendelet is vonatkozhat. A tájékoztatóban a „GDPR” mindkét rendeletet jelöli, az adott érintettre alkalmazandó mértékben.

2. Ajánlatkérés

Kezelt adatok: név, munkahelyi e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), cégnév, ország, cégméret, iparág, az igények leírása, tervezett kezdés, költségkeret, valamint – ha a megtérülés-kalkulátorból érkezik – a kalkuláció összesítője.

Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése.

Jogalap: az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve az űrlapon adott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Megőrzési idő: ha nem jön létre szerződés, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év; szerződés esetén a szerződésre vonatkozó jogszabályi megőrzési idő.

3. Megtérülési összesítő e-mailben

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, cégnév (nem kötelező), a kalkulátorban megadott adatok összesítője.

Cél: az összesítő elküldése és az ezzel kapcsolatos kapcsolatfelvétel.

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amely bármikor visszavonható a fenti e-mail-címen.

Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 1 évig.

4. AI asszisztens (chat)

A chatben beírt üzeneteket a válasz elkészítéséhez az Anthropic Claude modellje dolgozza fel. Kérjük, ne adjon meg a chatben személyes vagy bizalmas adatot.

A beszélgetést mi nem mentjük el; a böngészőablak bezárásával törlődik. Az Anthropic az üzeneteket a saját adatkezelési feltételei szerint korlátozott ideig, biztonsági célból tárolhatja, és nem használja fel modellek tanítására.

Ha a chatből ajánlatkérő űrlapot tölt ki, a beszélgetés összefoglalója az űrlapra kerül, és onnan a 2. pont szerint kezeljük.

Jogalap: jogos érdek a weboldal látogatóinak tájékoztatásában (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

5. Technikai adatok és biztonság

A visszaélések (például tömeges, automatizált beküldések) kiszűréséhez az IP-címet a szerver memóriájában legfeljebb 1 óráig kezeljük. A tárhelyszolgáltató a működéshez szükséges naplókat (IP-cím, időpont, kért oldal) a saját feltételei szerint rövid ideig tárolja.

A megfelelő nyelv és pénznem megjelenítéséhez a tárhelyszolgáltató az IP-cím alapján megállapítja az Ön országát. Az országot erre használjuk, és nem tároljuk.

Jogalap: jogos érdek a weboldal biztonságos működtetésében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

6. Sütik és látogatottságmérés

A weboldal nem használ sütiket, és nem alkalmaz külső analitikai vagy hirdetési követést.

A saját adatbázisunkban névtelenül számoljuk az oldalbetöltéseket, valamint az ROI-kalkulátor és az ajánlatkérő űrlap használatát. Eseményenként csak az esemény típusát, az oldal nyelvét és címét, a választott csomagot és az időpontot tároljuk. IP-címet, sütit vagy egyéb azonosítót nem rögzítünk, így ezekből Ön nem azonosítható.

7. Adatfeldolgozók

• Cloudflare, Inc. – tárhelyszolgáltatás és e-mailek kézbesítése (USA), az ajánlatkérések tárolása (EU-s adattárolás)
• Anthropic, PBC – az AI asszisztens működtetése (USA)

Az Egyesült Királyságon és az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbítás megfelelőségi döntés (például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és annak brit kiegészítése) vagy az erre elfogadott általános szerződési feltételek és a brit adattovábbítási megállapodás alapján történik.

8. Az Ön jogai

Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, élhet az adathordozhatóság jogával, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérését a fenti e-mail-címre küldheti; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszával az Egyesült Királyság felügyeleti hatóságához fordulhat: Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk. Ha az Európai Unióban tartózkodik, a lakóhelye vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz is fordulhat; Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.